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杭州:乘坐出租车、网约车必须戴好口罩

  杭州市交通运输局疫情防控指挥部发布《关于出租车(含网约车)司机和乘客一律要求规范佩戴口罩的通告》(以下简称《通告》),进一步落实疫情防控的有关要求,保障司乘人员安全,共筑安全防护屏障。

  营运服务过程中,司机要全程佩戴口罩。常态化疫情防控背景下,《通告》要求,出租车司机在营运服务过程中,要全程规范佩戴口罩。对不按规定佩戴口罩和未督促乘客规范佩戴口罩的从业人员,将采取教育整改、考核扣分、行政处罚、停车学习等措施。

  乘客应自觉佩戴口罩乘坐车辆。《通告》要求,乘客应当在搭乘出租车出行前,自行备好口罩,自觉规范戴好口罩。乘客未主动佩戴的,出租车司机应当及时劝导提醒,并督促乘客规范佩戴口罩。

  乘客不戴口罩,司机可拒绝提供服务。《通告》明确,对拒绝佩戴口罩的乘客,司机应当拒绝提供服务(作为有正当理由的拒载),网络约车平台企业可采取下单权限约束措施。对经司机劝导仍拒绝佩戴口罩、甚至无理取闹的不文明乘客,管理部门将依法调取后台监控适时进行曝光,引导社会共同监督。

  出租车上配备应急口罩。《通告》明确,出租车要随车配备应急备用口罩,允许为有需要的乘客有偿提供独立包装的全新应急口罩,但每只收取费用不超过1元。
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