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官宣!中国首部网约车安全团体标准出台

  网约车、顺风车,给每个人生活带来了便利;但安全问题,也一直高悬。7月2日,中国交通运输协会,联合滴滴等二十余家单位,共同推出中国首部网约车、顺风车安全团体标准,让居民出行更加安心。

  本次出台标准包括两项,分别为《网络预约出租汽车平台公司安全运营自律规范》团体标准(“网约车安全标准”),和《私人小客车合乘信息服务平台公司安全运行技术规范》团体标准(“顺风车安全标准”)。7月3日开始,可以在交通运输协会官网查看这两项标准具体内容。

  标准要求,网约车平台应具备行程分享、110报警、行程录音等安全功能。根据标准,网约车平台接到安全投诉后,应在24小时内处理,并在5日内处理完毕。对于顺风车,还专门提出限制接单次数、不展示自定义头像等要求。

  网约车作为新生事物,相关法律法规、行业标准,经历了逐渐完善的过程。2016年,交通运输部等7部门,共同发布《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》;2018年,《网络预约出租汽车监管信息交互平台运行管理办法》正式发布,网约车行业日趋合法合规。

  2019年,滴滴作为行业龙头,发布了《滴滴网约车安全标准》,为行业安全标准出台“探路”。本次安全团体标准出台,滴滴也参与了标准制定。

  据中国交通运输协会共享出行分会荣建秘书长介绍,中国是全球第一个网约车合法化的国家,但安全风险和挑战,一直存在。安全标准出台,给网约车企业戴上了“枷锁”;但只有树立起安全红线,网约车行业才能健康有序发展。
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