企业履行社会责任对其品牌将产生积极影响，既有利于提升品牌知名度和美誉度，也有利于提升品牌偏好度和忠诚度。为此，责扬天下管理顾问公司副总裁林波接受《汽车纵横》采访时说：“我们提出了‘可持续品牌’理念。可持续品牌是将可持续发展理念融入企业管理与实践，并通过在利益相关方中实现可持续形象的累积，所形成的企业品牌类型。企业的品牌因此被利益相关方持久认可，进而提升公司的影响力和美誉度，增强公司的可持续发展能力。”
据林波介绍，2006年金蜜蜂智库创始人殷格非提出了“责任品牌”理念，而随着后续研究不断深入，2015年开始建设责任品牌评估体系，2018年在“责任品牌”的基础上正式提出“可持续品牌”理念。
在对社会责任的长期研究和实践中，2005年殷格非还提出了“责任竞争力”理念。何谓企业责任竞争力？它是指企业运用自身的专业优势解决社会、环境和员工等方面的问题，使得企业履行社会责任的同时，经济效益也得以同步提升，即企业的责任竞争力得到增强。
“与传统的企业竞争力不同，企业责任竞争力更强调企业如何发挥专业优势，在促进经济效益提升的过程中，同步解决环境和员工等方面的社会问题。”林波说，“责任竞争力是一个双赢的概念。这为企业提升核心竞争力提供了新的发展方向。”
林波以北汽蓝谷换电模式为例说，北汽蓝谷通过集中型充电站对大量电池集中存储、集中充电和统一配送,并在电池配送站内对电动汽车进行电池更换服务，以减少换电等待时间，提升能源利用效率，强化用户使用体验。延伸到社会责任方面，它不仅让司机增收约30%，电池寿命延长2-3倍，促进了电动化市场发展，而且自身也获得了相应的经济效益，并巩固了自身在业内的市场地位。
至于汽车行业的社会责任未来将向何方发展的问题，林波认为，从整体来看，社会责任发展将呈现以下特点：“影响就是社会责任”的理念进一步深入人心，社会责任理念与企业运营机制将逐步融合；社会责任日趋标准化；深入推进清洁能源转型和智能技术创新；构筑尊重自然的生态系统，对产品实行全生命周期的绿色管理；打造社会责任生态圈等。
我们期待未来国内汽车行业企业履行社会责任时更加专业化和体系化，并使可持续发展理念更好地融入企业发展全局中。
注：本文首发于《汽车纵横》杂志2021年6月刊。