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无应答获高额赔偿 滴滴推出3分钟无车赔

  日前,滴滴官方表示,将在12月7日至13日首期活动期间,在北京、上海、广州、深圳、成都等全国159个城市推出“3分钟无车赔”体验攻坚专项行动,通过优化多种车型品类服务,提升用户打车确定性,让用户更快叫到车。

  用户通过滴滴App或小程序领取“3分钟无车赔”权益后,选择呼叫任意2个或以上活动车型,包括滴滴快车、特惠快车、滴滴特快、极速拼车、优享、专车(不含商务专车)、在线计价出租车,下单后3分钟内没有任何车型应答,即满足赔付条件,用户即可获得15-35元金额不等的免单立减券,本单立即生效,不同城市的用户立减券金额不等。

  在寒冷的冬天,让用户更快叫到车,离不开司机师傅们的付出和努力。活动期间,滴滴在高峰期持续为司机师傅发放免佣卡、流水加速卡、完单奖等多重奖励,鼓励司机出车接单。在演唱会、商圈等出行需求较高的场景提供专项奖励,做好运力保障,让司机师傅们多接多赚,和滴滴一起为用户的打车确定性提供服务保障。  

  在派单效率上,滴滴努力保障用户服务的稳定和高效,为乘客就近派单,优先匹配3公里内更近的车辆,确保接驾时长更短,让用户更快出发。

  当供需紧张和用户选择远程调度等情况时,可能影响到接驾距离,部分地区可能因拥堵影响接驾时间。如遇极端天气,也可能导致短时集中呼叫影响打车体验。
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